Política de Privacidade da 156bet – Seus Dados Protegidos

A 156bet é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito desta Política. Controladora, nos termos da LGPD, é a entidade que toma as decisões sobre como e para que os dados pessoais são utilizados.

Para todos os fins desta Política, o canal oficial de comunicação com a 156bet sobre questões de privacidade e proteção de dados é o endereço de e-mail contato@156bet.best. Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas a esse endereço, identificando claramente o Usuário (nome completo e CPF cadastrado) e a natureza da solicitação.

A 156bet opera como plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada para usuários brasileiros maiores de 18 anos. Todos os serviços disponíveis — apostas em futebol, vôlei, MMA e UFC, slots, cassino ao vivo, crash games e demais jogos — são acessíveis mediante cadastro com CPF válido e concordância com os Termos e Condições e esta Política de Privacidade.

A 156bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritos os principais tipos de dados coletados e os contextos em que cada coleta ocorre:

Não coletamos dados pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados genéticos ou biométricos, salvo quando exigido especificamente por obrigação legal e com consentimento explícito do titular.

A 156bet utiliza os dados pessoais coletados para finalidades específicas e legítimas, sempre com base em uma das hipóteses autorizadas pela LGPD. As principais finalidades de uso são:

• Criação e gestão da conta: Verificar a identidade do Usuário, criar o perfil na plataforma, processar o cadastro e manter os dados atualizados;
• Prestação dos serviços: Processar apostas esportivas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores), vôlei, MMA/UFC e outros esportes, além de disponibilizar jogos de cassino, slots, crash games e mesas ao vivo;
• Processamento de pagamentos: Processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago, e processar saques via Pix para bancos brasileiros como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil;
• Segurança e prevenção a fraudes: Monitorar transações suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro conforme exigido por lei e proteger os usuários contra acessos não autorizados;
• Suporte ao Usuário: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos e processar solicitações enviadas via chat, e-mail ou WhatsApp;
• Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências de autoridades regulatórias, inclusive do Banco Central do Brasil e de órgãos de prevenção à lavagem de dinheiro (COAF);
• Personalização da experiência: Recomendar jogos, eventos esportivos e promoções relevantes com base no histórico de uso — sempre com base em dados agregados e respeitando as preferências do Usuário;
• Comunicações de marketing: Enviar informações sobre promoções, bônus e novidades da plataforma — exclusivamente para Usuários que não tenham optado pela exclusão de comunicações.

A 156bet não utiliza os dados pessoais para finalidades não descritas nesta Política sem informar previamente o Usuário e, quando aplicável, obter novo consentimento.

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais esteja fundamentado em uma base legal específica. A 156bet trata dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): Tratamento necessário para prestar os serviços contratados pelo Usuário ao criar a conta e aceitar os Termos e Condições — cadastro, processamento de apostas e pagamentos;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Tratamento exigido por legislação brasileira, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro, exigências do Banco Central e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Tratamento para prevenção de fraudes, melhoria dos serviços, segurança da plataforma e comunicação sobre a conta — sempre balanceado com os interesses e direitos do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e personalização avançada de conteúdo, mediante consentimento expresso que pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário.

A 156bet não vende dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais da LGPD e com adoção de medidas contratuais de proteção:

• Processadores de pagamento: Dados financeiros são compartilhados com as instituições responsáveis pelo processamento de Pix, cartões, PicPay e Mercado Pago, na medida estritamente necessária para concluir as transações;
• Provedores de jogos: Dados técnicos de sessão podem ser compartilhados com provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming e Spribe para viabilizar a execução dos jogos na plataforma — esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e são contratualmente obrigados a não usar os dados para outros fins;
• Autoridades competentes: A 156bet pode compartilhar dados com o Banco Central do Brasil, COAF, Receita Federal e outras autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial, sem necessidade de consentimento prévio do Usuário;
• Prestadores de serviços de TI: Empresas que fornecem infraestrutura de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados, sempre com contratos que proíbem o uso dos dados para finalidades não autorizadas;
• Verificação de identidade (KYC): Dados de documentos podem ser compartilhados com provedores especializados em verificação de identidade para cumprir obrigações legais de prevenção à fraude.

Em todos os casos, a 156bet exige contratualmente que os terceiros que recebem dados pessoais adotem medidas adequadas de segurança e tratem os dados exclusivamente para a finalidade especificada. Qualquer violação identificada por parte de terceiros será tratada como inadimplência contratual e comunicada ao Usuário quando relevante.

A plataforma 156bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos de forma agregada. Abaixo estão descritos os tipos de cookies utilizados:

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse as configurações do seu navegador ou o painel de privacidade disponível nas configurações da conta na plataforma.

A 156bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL 256-bit em todos os dados transmitidos entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento criptografado de senhas e dados financeiros sensíveis em bancos de dados com acesso restrito;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas como camada adicional de segurança;
• Monitoramento contínuo de acessos e transações para identificar atividades suspeitas em tempo real;
• Testes de penetração realizados periodicamente por equipes especializadas para identificar vulnerabilidades antes que possam ser exploradas;
• Controle de acesso interno baseado em função — apenas funcionários com necessidade justificada têm acesso a dados pessoais dos Usuários;
• Backups regulares com criptografia para garantir a disponibilidade dos dados em caso de falha técnica.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano a Usuários, a 156bet notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

A 156bet retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados de cadastro e identificação: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para cumprir obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: Mantido por 5 anos conforme exigido pelas normas do Banco Central do Brasil e pela legislação fiscal;
• Dados de apostas: Mantidos por 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Comunicações de suporte: Mantidas por 2 anos para histórico e qualidade do atendimento;
• Dados de navegação e cookies: Retidos por até 13 meses, conforme boas práticas de mercado.

Após o término do prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A solicitação de exclusão antes do prazo mínimo legal pode ser atendida parcialmente — dados que devem ser mantidos por obrigação legal não serão excluídos até o vencimento do prazo aplicável.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 156bet está comprometida a respeitar. Você pode exercer qualquer um desses direitos enviando uma solicitação para contato@156bet.best, identificando-se com nome completo e CPF cadastrado.

A 156bet responde a solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação ao Usuário. Se o Usuário entender que seu pedido não foi atendido adequadamente, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os serviços da 156bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma adota medidas ativas para verificar a maioridade dos Usuários no momento do cadastro, incluindo confirmação de CPF e, quando necessário, verificação de documentos de identidade.

A 156bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso um menor tenha acessado a plataforma de forma não autorizada e fornecido dados pessoais, os responsáveis legais podem solicitar a exclusão imediata desses dados enviando e-mail para contato@156bet.best com comprovação da situação.

Ao identificar internamente que um Usuário tem menos de 18 anos, a 156bet encerrará imediatamente a conta, excluirá os dados pessoais coletados e devolverá qualquer saldo eventualmente depositado ao meio de pagamento de origem, após verificação da situação.

A 156bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação brasileira ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração será comunicada ao Usuário com antecedência razoável, pelos seguintes canais:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação no aplicativo móvel, quando disponível.

A data de "última atualização" no início desta página indica quando a versão vigente entrou em vigor. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das alterações.

Para alterações que representem mudança significativa na forma como tratamos dados pessoais — especialmente quando envolvam novas finalidades que exijam consentimento — solicitaremos um novo aceite explícito antes que as alterações se apliquem à conta do Usuário.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou comunicar qualquer violação de privacidade identificada, entre em contato com a 156bet pelos canais abaixo:

• E-mail do canal de privacidade: contato@156bet.best
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas na plataforma, em português do Brasil
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a dados pessoais

A 156bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento das obrigações previstas na LGPD e atuar como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Solicitações dirigidas ao DPO devem ser enviadas para o mesmo endereço contato@156bet.best com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

Caso você entenda que a 156bet não atendeu adequadamente uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que é o órgão regulador responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.